廣州浩田數(shù)碼科技有限公司深入探索運用科技化、信息化的人機對話，建設(shè)獨立的自助終端服務(wù)設(shè)備。在 濟南市槐萌區(qū)政務(wù)服務(wù)中心運營，24小時啟用，幫助市民辦理業(yè)務(wù)，隨大廳開門時間“上下班”，設(shè)備的靈活性和便捷性得不到充分利用。突破了時間限制。

為解決辦事群眾復(fù)印資料不便的問題，讓辦事群眾“少跑腿”，本著服務(wù)群眾的角度出發(fā)，在一樓房產(chǎn)交易服務(wù)大廳安裝了便民復(fù)印機，辦理業(yè)務(wù)的群眾如果證件復(fù)印不全，可以拿著辦理業(yè)務(wù)需要的證件到便民復(fù)印機上進行自助復(fù)印，十分便捷。

辦理業(yè)務(wù)時經(jīng)常碰上資料不全的情況，原來只能到排隊復(fù)印材料，現(xiàn)在好了，材料可以自助復(fù)印了。

此前，市房產(chǎn)交易服務(wù)大廳西門口只有一復(fù)印處，碰上業(yè)務(wù)辦理高峰期，需要排隊較長時間，既影響了業(yè)務(wù)辦理效率又耽誤了市民時間，而便民復(fù)印機的安裝則在很大程度上解決了這一問題。